Le Jardin de Tulipes

Livraison

Chez Jardiniste, chaque commande est préparée avec soin, dans un délai de 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés), avant d’être confiée au transporteur. Ce délai peut être prolongé en période de fêtes.

Modes de livraison proposés :
- à domicile via La Poste Colissimo
- dans un point-relais Pickup (le choix du point-relais s’effectue après le paiement)

Pour la France métropolitaine
Les frais de livraison sont :
- offerts dans un relais Pickup pour les commandes supérieures à 200 euros, et 6,50 euros pour une commande inférieure à 200 euros
- offerts via La Poste Colissimo pour les commandes supérieures à 200 euros et 12 euros pour une commande inférieure à 200 euros

Une fois votre colis expédié, vous recevez un lien de suivi par email. Le délai de livraison constaté est de 2 à 3 jours ouvrés.

Colis non retiré en point relais :
Si votre colis nous est retourné faute de retrait dans les délais, merci de nous contacter à l’adresse : hello@jardiniste.fr

Pour l’Italie, la Belgique, l'Allemagne, l'Espagne, le Luxembourg et les Pays-Bas
Les frais de livraison sont de 16 euros.

Pour le reste de l'Europe, le UK et la Suisse
Les frais de livraison sont de 20 euros.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous signaler votre souhait de retour.
Les produits doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine, intacts, par voie postale (pas de retour en point relais). Les frais de retour restent à votre charge.

Adresse de retour:
Jardiniste
31 rue Paul Vaillant Couturier
92300 Levallois-Perret

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 15 jours suivant réception de votre retour.